Политика конфиденциальности

Данное соглашение о конфиденциальности разработано в соответствии с требованиями Закона Украины «О защите персональных данных» и других нормативных актов украинского законодательства, регулирующих правовые отношения, связанные со сбором, обработкой, хранением персональных данных, а также правом граждан на неприкосновенность частной жизни и правом на самовыражение.

Интернет-магазин «Exclusive Cosmetics», заботясь о развитии взаимоотношений с клиентами, понимая важность обеспечения охраны Ваших персональных данных, с целью решения возможных противоречий и недоразумений подготовило это Соглашение о конфиденциальности (политику конфиденциальности), далее по тексту – «Политика конфиденциальности», и условия пользования веб-сайтом Интернет-магазина exc.ua, далее по тексту – «сайт». Пожалуйста, внимательно прочитайте эту страницу. информация, изложенная на ней, является важной для Вас как для Пользователя сайта.

 

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

1.1.В этой Политике конфиденциальности используются следующие термины:

1.1.1. «Администрация сайта Интернет-магазина (далее – Администрация сайта)» – уполномоченные сотрудники на управление сайтом, которые действуют от имени интернет-магазина «Exclusive Cosmetics», которые организуют обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия или операции, которые осуществляются с персональными данными.
1.1.2. «Персональные данные» - любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.1.3. «Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), которые осуществляются с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокировку, удаление, уничтожение персональных данных.
1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» - обязательное для соблюдения Администратором или другим лицом, получившим доступ к персональным данным, требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия другой законной основы.
1.1.5. «Пользователь сайта Интернет-магазина «Exclusive Cosmetics» – лицо, имеющее доступ к Сайту через сеть Интернет и использующее Сайт интернет-магазина.
1.1.6. "Cookies" — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранящийся на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе, пытаясь открыть страницу соответствующего сайта.
1.1.7. IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

 

2. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

2.1. Пользуясь сайтом или покупая товар, предлагаемый на сайте, а также отвечая на необходимые вопросы в анкете при регистрации и/или оформлении покупки, пользователь подтверждает, что дает согласие Интернет-магазину «Exclusive Cosmetics» и уполномоченным им лицам на обработку персональных данных, а также что является совершеннолетним лицом.

2.2. Пользователь дает свое согласие Администрации сайта на обработку полученной информации, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, исправление), использование, распространение, обезличивание, блокировку, уничтожение персональных данных, указанных в анкете, с целью мероприятий, направленных на формирование базы данных участников, составление статистической отчетности, проведение маркетинговых исследований, а также осуществление взаимодействия с пользователем, в том числе по сетям электросвязи, включая направление SMS-сообщений и электронных писем, до отзыва такого согласия.

2.3. Пользователь подтверждает свое согласие с тем, что Администрация сайта имеет право взаимодействовать с Пользователем путем осуществления прямых контактов с помощью различных средств связи, включая, но не ограничиваясь: почтовая рассылка, электронная почта, сеть Интернет и др.

2.4. Персональные данные, разрешенные для обработки в рамках этой Политики конфиденциальности, включают, но не ограничиваются следующей информацией:

2.4.1. ФИО Пользователя;
2.4.2. контактный телефон Пользователя;
2.4.3. адресу электронной почты (e-mail);
2.4.4. адреса доставки Товара;
2.4.5. место проживания Пользователя.

3. ЦЕЛИ СБОРА И ОБРАБОТКИ ЛИЧНЫХ ДАННЫХ

3.1. Персональную информацию Пользователя Интернет-магазина «Exclusive Cosmetics» использует с этой целью:

3.1.1. идентификация Пользователя, зарегистрированного на сайте Интернет-магазина, для оформления заказа и (или) заключения Договора купли-продажи товара дистанционным способом с Интернет-магазином «Exclusive Cosmetics».
3.1.2. предоставление Пользователю эффективной клиентской поддержки;
3.1.3. предоставление Пользователю персонализированных Сервисов;
3.1.4. связи с Пользователем, включая направление сообщений, запросов и информации о использовании Сервисов, предоставление услуг, а также обработку запросов и заявок от Пользователя;
3.1.5. улучшение качества Сервисов, удобства их использования, разработка новых Сервисов и услуг;
3.1.6. предоставление информации о товарах, услугах, реализуемых «Exclusive Cosmetics», о рекламных акциях, проводимых ТМ «Exclusive Cosmetics», ответы на запросы, а также выполнение «Exclusive Cosmetics» своих обязательств перед потребителями товаров (услуг);
3.1.7. проведение статистических и других исследований на основе анонимных данных.

4. Сбор личной информации

Мы собираем и используем Информацию о устройстве и Информацию о заказе для улучшения вашего опыта на сайте, для обработки ваших заказов и для предоставления персонализированных услуг и рекламы, соответствующих вашим интересам.

При посещении сайта мы автоматически собираем определенную информацию о вашем устройстве, включая данные о вашем веб-браузере, IP-адресе, часовом поясе и некоторые файлы cookie, установленные на вашем устройстве.

Кроме того, во время просмотра сайта мы собираем информацию о отдельных веб-страницах или продуктах, которые вы просматриваете, какие веб-сайты или поисковые запросы направили вас на сайт, а также информацию о том, как вы взаимодействуете с сайтом. Мы называем эту автоматически собранную информацию "Информация об устройстве".

Мы собираем информацию о устройстве с помощью таких технологий:

• • "Cookies": это файлы данных, которые размещаются на вашем устройстве или компьютере и часто содержат анонимный уникальный идентификатор. Подробнее о файлах cookie и о том, как их отключить, можно узнать на http://www.allaboutcookies.org.
  
• • "Лог-файлы": отслеживают действия, происходящие на сайте, и собирают данные, включая ваш IP-адрес, тип браузера, интернет-провайдера, страницы перехода/выхода и временные метки.
  
• • "Веб-маяки", "теги" и "пиксели": это электронные файлы, которые используются для записи информации о том, как вы просматриваете сайт.
  Кроме того, когда вы совершаете покупку или пытаетесь совершить покупку через сайт, мы собираем определенную информацию от вас, включая ваше имя, платежный адрес, адрес доставки, платежную информацию (включая номера кредитных карт и номера банковских счетов), адрес электронной почты и номер телефона.

Мы называем эту информацию "Информация о заказе".

Когда мы говорим о "Личной информации" в этой Политике конфиденциальности, мы имеем в виду как Информацию о устройстве, так и Информацию о заказе.

 

5. Категории собираемых данных

5.1. Категории Персональные данные, сбор которых осуществляет сайт (самостоятельно или с помощью третьих лиц), включают: Файлы cookie и Данные о использовании сетевых ресурсов.

5.2. Персональные данные могут предоставляться Пользователем самостоятельно или их сбор может автоматически осуществляться сайтом во время его использования.
Если не указано иное, сайт  exc.ua использует файлы cookie (или другие средства отслеживания) для идентификации Пользователей и запоминания установленных ими глобальных параметров настройки исключительно с целью предоставления услуги, которая нужна Пользователю.

5.3. Пользователи несут ответственность за Персональные данные третьих лиц, которые они получают, публикуют или предоставляют другим лицам, используя сайт, и подтверждают, что у них есть согласие третьего лица на предоставление Данных Владельцу.

6. Обмен вашей личной информацией

Мы делимся вашей личной информацией с третьими сторонами, чтобы помочь нам использовать вашу личную информацию, как описано выше.

Например, мы используем Google Analytics, чтобы помочь нам понять, как наши клиенты используют сайт — больше о том, как Google использует вашу личную информацию, можно узнать здесь: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Вы также можете отказаться от Google Analytics здесь: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Наконец, мы также можем делиться вашей личной информацией, чтобы соответствовать применимым законам и нормативным актам, реагировать на повестку, ордер на обыск или другой законный запрос на информацию, которую мы получаем, или иным образом защищать наши права.

7. Поведенческая реклама

Как описано выше, мы используем ваши персональные данные, чтобы предоставлять вам таргетированную рекламу или маркетинговые коммуникации, которые, по нашему мнению, могут вас заинтересовать. Для получения дополнительной информации о том, как работает таргетированная реклама, вы можете посетить образовательную страницу Инициативы сетевой рекламы («NAI») по адресу http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Вы можете отказаться от таргетированной рекламы, воспользовавшись ссылками ниже:

• - Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• - Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• - Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/ru-ru/resources/policies/personalized-ads

Кроме того, вы можете отказаться от некоторых из этих услуг, посетив портал отказа Digital Advertising Alliance по адресу: http://optout.aboutads.info/.

Не отслеживать

Обратите внимание, что мы не изменяем методы сбора и использования данных на нашем Сайте, когда видим сигнал «Не отслеживать» в вашем браузере.

Ваши права

Если вы являетесь резидентом Украины, вы имеете право на доступ к личной информации, которую мы храним о вас, а также право требовать исправления, обновления или удаления вашей личной информации. Если вы хотите воспользоваться этим правом, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя контактную информацию ниже.

Хранение данных

Когда вы размещаете заказ на Сайте, мы сохраняем информацию о вашем заказе для наших записей, если только вы не попросите нас удалить эту информацию.

8. Способы и сроки обработки персональных данных

8.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

8.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта имеет право передавать персональные данные третьим лицам, в частности курьерским службам, организациям почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно с целью выполнения заказа Пользователя, оформленного на Сайте Интернет-магазина «Exclusive Cosmetics», включая доставку товара.

 

9. Права пользователей

9.1. Пользователи имеют право:

9.1.1. узнать, были ли сохранены их личные данные;
9.1.2. обращаться к Администрации сайта, чтобы узнать о их содержании и происхождении;
9.1.3. проверить их достоверность или попросить их дополнить;
9.1.4. удалить, обновить или исправить свои персональные данные;
9.1.5. преобразовать в формат, обеспечивающий анонимность;
9.1.6. блокировать любые данные, хранящиеся с нарушением закона;
9.1.7. выступить против их обработки по всем без исключения законным основаниям.
9.1.7. сделать запрос о передаче своих персональных данных третьим лицам, если это предусмотрено законодательством Украины или в случаях, когда это необходимо для выполнения условий данной Политики.

9.2. Соответствующие запросы следует направлять администрации сайта по адресу, указанному в контактных данных на сайте.

 

10. Политика в отношении файлов cookie

10.1. Сайт собирает информацию о посещении Вами наших веб-сайтов с целью получения статистики посещений и эффективности их использования, формирования персонального подхода и адаптации к интересам каждого пользователя. Мы делаем это с помощью различных технологий, одной из которых являются cookie-файлы. Это данные, которые веб-сайт может отправить вашему браузеру, и они будут сохранены на вашем компьютере для дальнейшей идентификации его веб-сайтом.

10.2. Файлы cookie используются для оценки эффективности веб-сайтов (например, для измерения количества посетителей и продолжительности их пребывания на сайте), выявления наиболее интересных и посещаемых тем и страниц, а также для обеспечения удобства навигации и пользования сайтом, без сбора какой-либо персональной информации. Также файлы cookie могут быть использованы для формирования персонального подхода на основе уже имеющегося опыта взаимодействия пользователя с сайтом и его предпочтениями. Со временем эта информация позволяет улучшить пользовательский опыт.

 

11. БЕЗОПАСНОСТЬ ЛИЧНЫХ ДАННЫХ

11.1. Интернет-магазин «Exclusive Cosmetics» принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокировки, копирования, распространения, а также от других неправомерных действий третьих лиц.

11.2. Данная Политика конфиденциальности распространяется только на сайт Интернет-магазина ТЗ Exclusive Cosmetics. Если по ссылкам, размещенным на сайте последнего, Пользователь перейдет на ресурсы третьих лиц, то Интернет-магазин за его действия ответственности не несет.

11.3. Персональные данные Пользователя могут быть использованы в юридических целях в суде или на этапах, которые ведут к возможному обращению в суд из-за того, что сайт или услуги использовались ненадлежащим образом.

Пользователь информирован о том, что администрация сайта может быть вынуждена сообщить персональные данные по требованию органов государственной власти.

 

12. ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ О
ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

12.1. Кроме информации, содержащейся в этих правилах обеспечения конфиденциальности персональных данных, сайт может предоставлять Пользователю по запросу дополнительную и контекстуальную информацию, касающуюся конкретных услуг и сервисов или сбора и обработки Персональных данных.

12.2. С целью обеспечения работы сайта и его технического обслуживания сайт и любые сторонние сервисы могут вести файлы, в которых регистрируется взаимодействие сайта с Пользователями (системные журналы), или использовать с этой целью другие Персональные данные (в частности, IP-адрес).

 

13. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

13.1. Администрация сайта имеет право вносить изменения в эту Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.

13.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте интернет-магазина, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

13.3. В случае несогласия с любыми изменениями, внесенными в Правила, Пользователь должен прекратить пользоваться сайтом и может требовать, чтобы Администрация сайта удалили его Персональные данные.

 

Условия использования сайта

 

1. Общие положения

1.1. Данное Соглашение определяет условия использования Пользователями (Покупателями) материалов и сервисов сайта  exc.ua  (далее – Сайт, веб-сайт, интернет-магазин)

1.2. Данное соглашение в соответствии со ст. ст. 633, 641 и гл. 63 Гражданского кодекса Украины является публичным договором (офертой) и адресовано неопределенному кругу лиц независимо от статуса (физическое лицо, юридическое лицо, физическое лицо – предприниматель), желающим приобрести товары в интернет-магазине.  exc.ua. Продавцами товара могут быть другие третьи лица (не Администрация), которые пользуются услугами exc.ua для реализации своих товаров в сети Интернет. Информация о таких продавцах предоставляется Администрацией по запросу Пользователя (Покупателя).

1.3. Поскольку данное Соглашение является публичной офертой, то получая доступ к материалам Сайта Пользователь (Покупатель) считается присоединившимся к данному Соглашению.

1.4. Администрация Сайта (владелец сайта  exc.ua   и/или уполномоченные им лица) имеет право в любое время в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения. Новое или измененное Соглашение вступает в силу после его размещения на Сайте. В случае несогласия Пользователя с внесенными изменениями он обязан отказаться от доступа к Сайту, прекратить использование материалов и сервисов Сайта.

1.5. Покупатель соглашается с данной публичной офертой в целом и без оговорок при оформлении Заказа на Сайте.

1.6. Посетитель (Покупатель) соглашается с тем, что все условия этого Соглашения ему понятны и он принимает их полностью и безоговорочно.

 

2. Регистрация на Сайте

2.1. Для формирования заказов на Сайте Пользователь (Покупатель) может пройти процедуру регистрации и внести необходимые данные согласно анкете.

2.2. При регистрации на Сайте Пользователь (Покупатель) обязуется предоставить достоверную и точную информацию о себе и своих контактных данных для выполнения Администрацией Сайта своих обязательств перед Пользователем (Покупателем) и доставки ему оплаченного Товара.

2.3. В процессе регистрации на Сайте Пользователь (Покупатель) указывает логин (его e-mail) и пароль, за безопасность которых он несет ответственность. Пользователь (Покупатель) обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации, хранить эти данные в недоступном для посторонних месте. За все действия, которые совершаются от его имени, то есть с использованием его логина и пароля, ответственность несет исключительно Покупатель.

3. Конфиденциальность и персональные данные

3.1. Информация, которую предоставляет Пользователь (Покупатель), является конфиденциальной. Администрация сайта использует информацию о Пользователе (Покупателе) с целью выполнения Заказов Посетителя (Покупателя), если другие цели не указаны в данном Соглашении.

3.2. Заполнение регистрационной анкеты на сайт exc.ua Посетитель (Покупатель) добровольно дает согласие на сбор и обработку своих персональных данных Администрацией Сайта с следующей целью: данные, которые предоставляет Посетитель (Покупатель) во время регистрации на Сайте, будут использоваться для обработки Заказов на приобретение Товаров, получения информации о Заказах, отправления телекоммуникационными средствами связи (электронной почтой, мобильной связью) рекламных и специальных предложений, информации о акциях, розыгрышах или любой другой информации о деятельности Веб-сайта exc.ua, в других коммерческих целях.

3.3. Для целей, предусмотренных этим пунктом, Администрация имеет право отправлять письма, уведомления и материалы на почтовый адрес, e-mail Посетителя (Покупателя), а также отправлять SMS-сообщения, осуществлять звонки на указанный в анкете номер, если это необходимо для выполнения заказа Пользователя (Покупателя). Администрация имеет право осуществлять запись телефонных звонков с Посетителем (Покупателем) с целью улучшения качества обслуживания последнего, на что Посетитель (Покупатель) дает свое безоговорочное согласие.

3.4. Посетитель (Покупатель) дает согласие на использование Администрацией технологии cookie. Файлы cookie не содержат личной информации и не могут никаким образом считывать информацию жесткого диска Посетителя (Покупателя). Файлы cookie используются для повышения качества предоставляемых услуг, в том числе: для быстрой идентификации Посетителя (Покупателя); сохранения настроек Посетителя (Покупателя), его персональных предпочтений, отслеживания состояния сессии доступа Посетителя (Покупателя) и характерных для него тенденций. Администрация также использует файлы cookie для рекламных целей, в том числе для управления объявлениями на сайтах в Интернете. При отключении технологии cookie Посетителем (Покупателем) Администрация не гарантирует полную работоспособность веб-сайта exc.ua или некоторых его сервисов.

3.5. Покупатель предоставляет право Администрации осуществлять обработку его персональных данных, в том числе: помещать персональные данные в базы данных Администрации (без дополнительного уведомления об этом), осуществлять пожизненное хранение данных, их накопление, обновление, изменение (при необходимости). Администрация обязуется обеспечить защиту данных от несанкционированного доступа третьих лиц, не распространять и не передавать данные какой-либо третьей стороне (кроме передачи данных связанным лицам, коммерческим партнерам, лицам, уполномоченным Администрацией на осуществление непосредственной обработки данных для указанных целей, а также на обязательный запрос компетентного государственного органа).

3.6. В случае нежелания получать рассылку о рекламных акциях, новых продуктах и т.д., Посетитель (Покупатель) имеет право отказаться от нее, отправив письмо Администрации и/или поставив соответствующую отметку в личном кабинете.

3.7. Администрация не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставляемой Посетителем (Покупателем) при регистрации на веб-сайте exc.ua и оформлении Заказа. Посетитель (Покупатель) несет ответственность за достоверность указанной при регистрации на веб-сайте и оформлении Заказа информации, соглашается на все риски, связанные с недостоверностью такой информации.

 

4. Порядок оформления заказов, ценообразование, обмен.

4.1. Посетитель (Покупатель) может оформить заказ самостоятельно, нажав кнопку "купить" и "оформить заказ" или по телефону, указанному в верхней части страницы. После оформления заказа покупателю будет направлено сообщение о подтверждении заказа на указанные при оформлении заказа контакты, а также о наличии товара или о предполагаемой дате поступления товара в случае его отсутствия. При оформлении заказа по телефону сообщение осуществляется через телефонную связь.

4.2. В случае отсутствия товара, указанного на Сайте, в результате технических неполадок, а также по другим причинам, не зависящим от Администрации, указанное заказ будет аннулировано полностью или частично, а Посетитель (Покупатель) информируется путем отправки ему сообщения.

4.3. Присоединяясь к этому Соглашению и оформляя заказ, Пользователь (покупатель) подтверждает, что ознакомлен с разделами Сайта «Доставка и оплата», «О магазине»; соглашается с ними и понимает их в полной мере. Администрация оставляет за собой право изменить срок доставки заказа с уведомлением пользователя.

4.4. Посетитель (Покупатель) соглашается с тем, что цена на товар, отложенный им в «корзину», его ассортимент и количество будут актуальными только на момент формирования «корзины» и могут изменяться, если покупка не была окончательно оформлена путем нажатия кнопки «оформить заказ», «купить».

4.5. Посетитель (Покупатель) соглашается с тем, что товар, который подпадает под определенные категории, включая, но не ограничиваясь, продуктами питания, лекарственными средствами, средствами гигиены и другими товарами, подлежащими исключению из правил возврата согласно действующему законодательству Украины, не подлежит обмену или возврату в таких случаях:

4.5.1. С момента приобретения Товара прошло более 14 календарных дней;
4.5.2. С момента приобретения Товара не прошло 14 календарных дней, но товар был в употреблении, нарушена целостность упаковки и/или комплектность, отсутствуют бирки/ценники и т.д. Министров Украины №172 от 19 марта 1994 года (в действующей редакции) http://zakon4.rada.gov.ua/laws/show/172-94-%D0%BF,
а именно:
Продовольственные товары, лекарственные препараты и средства, предметы санитарии. Непродовольственные товары:

• • • фотоплёнки, фотопластинки, фотографическая бумага
  • • перчатки
    
  • • ткани
    
  • • тюлегардинные и кружевные полотна
    
  • • ковровые изделия метражные
    
  • • белье нательное
  • • чулочно-носочные изделия
    
  • • товары в аэрозольной упаковке
    
  • • печатные издания
    
  • • линейный и листовой металлопрокат, трубная продукция, пиломатериалы,
  • • погонажные (плинтус, наличник) и стекло, нарезанные или раскроенные под размер,
  • • определенный покупателем (заказчиком)
    
  • • аудио-, видеокассеты, диски для лазерных систем считывания с записью
  • • изделия из натуральных и искусственных волос (парики)
    
  • • товары для новорожденных (подгузники, соски, бутылочки для кормления и т.д.)
    
  • • инструменты для маникюра, педикюра (ножницы, пилочки и т.д.)
    
  • • ювелирные изделия из драгоценных металлов, драгоценных камней,

4.5.3. Посетитель (Покупатель) отказывается предоставить фото- или видеоматериалы бракованного и/или неисправного, по его мнению, товара.
4.5.4. Посетитель (Покупатель) подтверждает свою осведомленность о том, что промо-коды или сертификаты не могут быть обменены на денежный эквивалент, могут быть применены один раз и в случае применения разница между номиналом сертификата и суммой заказа не компенсируется.
4.5.5. Посетитель (Покупатель) подтверждает свою осведомленность о том, что при возврате товара, оплаченного частично или полностью с помощью кода сертификата, денежный эквивалент номинала сертификата не возвращается, код сертификата автоматически восстанавливается и считается не использованным.

4.6. Настоящим Соглашением Пользователь (Покупатель) подтверждает свою осведомленность о том, что обмену или возврату подлежит только новый товар, который не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потертостей должны быть сохранены: полный комплект товара, целостность и все компоненты упаковки, ярлыки, заводская маркировка, а Посетитель (Покупатель) должен иметь оригинал документа, подтверждающего факт покупки соответствующего Товара. Нарушение любого из этих пунктов оставляет за Администрацией право отказать посетителю (покупателю) в обмене или возврате товара.

4.7. При заказе товара на сайте Пользователь (Покупатель) подтверждает свое согласие получать информацию о дате производства, сроке хранения продукции в формате, предусмотренном брендом-изготовителем, в частности с помощью батч-кода, нанесенного на упаковку продукта или других маркировок производителя.

4.8. При заказе товара на сайте Пользователь (Покупатель) подтверждает согласие на объединение оформленных на одного получателя заказов в одной упаковке и получение одной посылкой. В случае объединения заказов Пользователь (Получатель) будет уведомлен с помощью сообщения на указанный электронный адрес.

4.9. В случае отказа Посетителя (Покупателя) от товара Администрация возвращает ему сумму, уплаченную Покупателем, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенных товаров.

Все товары должны быть возвращены в оригинальной упаковке, без следов использования, сохраняя комплектность и маркировку. В случае отсутствия этих условий Администрация имеет право отказать в возврате или обмене товара.

 

5. Ограничение ответственности Администрации

5.1. Администрация не несет никакой ответственности за любые ошибки, опечатки и неточности, которые могут быть обнаружены в материалах, содержащихся на этом веб-сайте. Администрация прилагает все необходимые усилия, чтобы обеспечить точность и достоверность информации, предоставляемой на сайте Интернет-магазина. Вся информация и материалы предоставляются на условиях "как есть", без каких-либо гарантий, как явных, так и подразумеваемых.

5.2. Администрация не несет никакой ответственности за высказывания и мнения Посетителей (Покупателей) веб-сайта, оставленные в качестве комментариев или отзывов.

5.3. Администрация не несет ответственности за возможные противоправные действия Посетителя (Покупателя) в отношении третьих лиц или третьих лиц в отношении Посетителя/Покупателя.

5.4. Администрация не несет ответственности за убытки, ущерб или расходы (реальные или возможные), возникшие в связи с этим веб-сайтом, его использованием или невозможностью использования.

5.5. Администрация не несет ответственности за потерю Пользователем (Покупателем) возможности доступа к своему аккаунту — аккаунту на сайте. exc.ua  (утрата логина, пароля, другой информации).

5.6. В целях вышеизложенного Администрация оставляет за собой право удалять размещенную на Сайте информацию и принимать технические и юридические меры для прекращения доступа к Интернет-магазину Пользователей (Покупателей), которые создают проблемы в использовании Интернет-магазина другими Посетителями (Покупателями), Пользователей (Покупателей) в случае любых недобросовестных злоупотреблений с их стороны при заказах товара, которые не имеют целью его приобретение, или Посетителей (Покупателей), которые нарушают требования Соглашения. При этом такое блокирование осуществляется на усмотрение администрации без дальнейшего уведомления таких Пользователей (Покупателей).

5.7. Администрация веб-сайта, в т.ч. не несет ответственности за:

5.7.1. Задержки или сбои в процессе осуществления операции, возникшие в результате непреодолимой силы, а также любого случая неисправностей в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и других смежных системах.
5.7.2. Действия систем переводов, банков, платежных систем и задержки, связанные с их работой.
5.7.3. Надлежащее функционирование Сайта в случае, если Посетитель не имеет необходимых технических средств, по вопросам прав, а также с другими вопросами и предложениями Вы можете связаться с нами по электронной почте: обязательств по его использованию, а также не несет никаких обязательств по обеспечению пользователей такими средствами.

6. Исключительные права

6.1. Все объекты, доступные с помощью сервисов Сайта exc.ua, включая элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, видео, программы для ЭОМ, базы данных, музыку, звуки и другие объекты (далее - содержание сервисов), а также любой контент, размещенный на веб-сайте exc.ua являются объектами исключительных прав Администрации, Пользователей и других правообладателей.

6.2. Использование контента, а также любых других элементов сервисов возможно только в рамках функционала, который предлагает тот или иной сервис. Никакие элементы содержания сервисов Сайта exc.ua, а также любой контент, размещенный на сервисах Сайта exc.ua, не могут быть использованы иным образом без предварительного разрешения/согласия правообладателя.

Под использованием понимаются, в том числе: воспроизведение, копирование, переработка, распространение на любой основе, отображение в кадре и так далее. Исключение составляют случаи, которые прямо предусмотрены законодательством Украины. Использование Пользователем элементов содержания сервисов, а также любого контента для личного некоммерческого использования допускается при условии сохранения всех знаков охраны авторского права, смежных прав, товарных знаков, других сообщений об авторстве, сохранения имени (или псевдонима) автора / наименования правообладателя в неизменном виде соответствующего объекта. Исключение составляют случаи, которые прямо предусмотрены законодательством Украины.